Messagerie
La messagerie intégrée permet de communiquer directement avec les locataires, collaborateurs et prestataires depuis l'application.
Flux de communication
Accéder à la messagerie
Navigation principale → icône Chat ou Menu latéral → Messagerie.
Fonctionnalités
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Conversations | Liste de toutes vos conversations actives |
| Messages | Historique complet des échanges dans chaque conversation |
| Statut de lecture | Indicateur visuel pour savoir si le message a été lu |
| Recherche utilisateurs | Recherchez un locataire ou collaborateur pour démarrer un chat |
| Compteur non lus | Badge indiquant le nombre de messages non lus |
Démarrer une conversation
1. Nouvelle conversation
Depuis la liste des conversations, appuyez sur + pour créer une nouvelle conversation.
2. Rechercher un utilisateur
Saisissez le nom du locataire, collaborateur ou prestataire avec qui vous souhaitez échanger.
| Champ | Requis | Description |
|---|---|---|
| Destinataire | Oui | L'utilisateur avec qui démarrer la conversation |
3. Envoyer le premier message
Rédigez votre message et appuyez sur Envoyer. La conversation apparaît désormais dans votre liste.
Conversation directe
Si une conversation existe déjà avec un utilisateur, vous serez automatiquement redirigé vers celle-ci au lieu d'en créer une nouvelle.
Marquer comme lu
Lorsque vous ouvrez une conversation, tous les messages non lus sont automatiquement marqués comme lus. Le compteur de messages non lus est mis à jour en temps réel.
Notifications
Le compteur de messages non lus est visible :
- Sur l'icône Chat dans la barre de navigation
- Dans le menu latéral à côté de Messagerie
Restez informé
Consultez régulièrement votre messagerie pour ne pas manquer les demandes urgentes de vos locataires. Le compteur non lus vous permet d'identifier rapidement les conversations nécessitant votre attention.